〈鑑賞期規定〉

注意！鑑賞期非試用期！是提供您參考、觀賞、品鑑比較。

毓見香氛將提供您享有商品到貨次日起算七天鑑賞期的權益，提供您評估是否購買該商品，並非提供您試用該商品。

提醒您，所退回的商品內容必須維持所有商品、贈品、附件、包裝、隨附文件或資料的完整性，如有實體發票則須連同發票一併退回。

〈取消訂單〉

若您要取消訂單，請直接聯絡客服人員，並提供「訂單編號」與「訂購人姓名」。

收到您的需求後，客服人員會在服務時間回覆您訂單取消的處理結果。

請注意，在您申請取消訂單之前，若該商品已在配送途中，客服人員會嘗試連絡物流中心將商品直接運回，若無法及時處理，煩請您收到商品時，直接退回給宅配司機，或是聯絡客服人員為您辦理退貨。

〈退貨〉

若您要辦理退貨，請於收到貨當日起7天鑑賞期內（含國定例假日）聯絡客服人員，我們會安排宅配公司於5個工作天內，到您指定的地點取貨。

請注意，您所退回的商品內容必須保維持所有商品、贈品、附件、包裝、附隨文件或資料的完整性，如有實體發票則須連同發票一併退回。

退貨時，請您使用原包裝紙箱將欲辦理退貨之商品包裝妥當，若原紙箱已遺失，請使用其他完整紙箱包裝，切勿直接於原廠包裝上黏貼紙張或書寫文字。

您要求退貨之商品若有缺件或是損毀，毓見香氛權視損毀程度而折扣退款金額；為保障您的權益，若您所訂購的商品本身有瑕疵問題，須於收到商品後七天內向毓見香氛請求退款或退換商品，毓見香氛將全額退款給您，或提供無條件退換貨的售後服務。

〈換貨〉

若您要辦理換貨，請於收到貨當日起7天鑑賞期內（含國定例假日）聯絡客服人員，我們會安排宅配公司於5個工作天內，到您指定的地點取貨。

新品瑕疵須換貨：若您收到的新品有瑕疵或破損的狀況，您可享有無條件退換貨的售後服務，請於收到貨當日起7天鑑賞期內（含國定例假日）聯絡客服人員，我們會安排宅配公司於5個工作天內，到您指定的地點取回原商品貨並且更換新品給您。

換不同商品：若您收到訂購的商品後，想要更換其中任何一款商品，您必須先退回此次訂購的所有商品，取消此筆訂單，然後重新下訂一筆新的訂單，恕無法直接使用原訂單進行換貨。換貨時，請您使用原包裝紙箱將欲辦理換貨之商品包裝妥當，若原紙箱已遺失，請使用其他完整紙箱包裝，切勿直接於原廠包裝上黏貼紙張或書寫文字。您要求換貨之商品若有缺件或是損毀，毓見香氛有權視損毀程度而折扣退款金額；為保障您的權益，若您所訂購的商品本身有瑕疵問題，須於收到商品後七天內向毓見香氛請求退款或退換商品，毓見香氛將全額退款給您，或提供無條件退換貨的售後服務。

〈聯絡客服〉

若您有任何疑問，可於上班時間聯絡客服人員，我們將竭誠為您服務：

聯絡電話：02-82838333

上班時間：週一至週五

AM 9:00～PM 18:30。

國定例假日不上班。